فروشگاه عادلی کالا اصل اول تامین رضایت مشتریان می باشد و تمامی بخش های فروشگاه موظف هستند در چارچوب وظایف تعیین شده، نسبت به تامین رضایت مشتریان و ایجاد یک تجربه خرید خوب و لذتبخش، اهتمام ورزند.
در فروشگاه عادلی کالاسعی گردیده که برای تمام مشتریان با هر نوع سلیقه و نگاه، تجربه ای خوب از یک خرید اینترنتی ایجاد گردد: تضمین بهترین قیمت، ارسال سریع و بموقع سفارشات (حتی امکان دریافت ۳ ساعته سفارشات)، ارائه مجموعه کاملی از محصولات برندهای معتبر با گارانتی اصلی از لوازم خانگی تا دیجیتال و ورزشی، امکان پرداخت در محل پاسخگویی به سوالات مشتریان قبل و پس از خرید، ارائه بیشترین خدمات پس از فروش تحت عناوین ۱۰ روز گارانتی خرید میباشیم.